Política de Privacidade
Última atualização: 15 de abril de 2025
A Bússola Raiz tem um compromisso claro com a privacidade das pessoas que se relacionam conosco. Este documento explica que dados coletamos, como os utilizamos, por quanto tempo os mantemos e quais são os seus direitos. Usamos linguagem simples porque entendemos que documentos legais inacessíveis não servem a ninguém.
1. Quem somos (controlador dos dados)
Bússola Raiz Educação Financeira Ltda.
Av. do Contorno, 6594, Savassi, Belo Horizonte, MG, CEP 30110-044
E-mail de contato para assuntos de privacidade: [email protected]
2. Quais dados coletamos
Dados fornecidos por você
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (quando fornecido)
- Mensagem enviada pelo formulário de contato
- Documentos financeiros compartilhados para análise (apenas no contexto dos programas contratados)
Dados coletados automaticamente
- Endereço IP
- Tipo de navegador e sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Fonte de acesso (como você chegou ao site)
A coleta automática ocorre por meio de cookies. Veja nossa Política de Cookies para mais detalhes.
3. Como usamos seus dados
- Responder às mensagens recebidas pelo formulário de contato
- Conduzir os programas contratados (Mapeamento, Revisão de Previdência, Círculo)
- Enviar documentos e materiais relacionados ao programa escolhido
- Enviar informações sobre novos programas (apenas com consentimento expresso)
- Melhorar o funcionamento do site com base em dados agregados de uso
- Cumprir obrigações legais
4. Base legal para o tratamento (LGPD)
Tratamos seus dados com as seguintes bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):
- Consentimento — para envio de comunicações de marketing, quando aplicável
- Execução de contrato — para conduzir os programas adquiridos
- Legítimo interesse — para responder a mensagens de contato
- Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei
5. Retenção de dados
- Dados de formulários de contato: mantidos por até 2 anos após o último contato
- Dados relacionados a programas contratados: mantidos por 5 anos após o encerramento do programa
- Documentos financeiros compartilhados para análise: excluídos em até 30 dias após a entrega do programa, salvo instrução contrária
- Dados de navegação (cookies analíticos): conforme configuração do serviço de analytics
6. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados nas seguintes situações limitadas:
- Com provedores de serviço que nos auxiliam tecnicamente (hospedagem, e-mail), sempre com obrigações de confidencialidade
- Com autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial
7. Proteção dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Transmissão de dados pelo site protegida por SSL/TLS
- Acesso interno restrito a profissionais com necessidade operacional
- Termo de Confidencialidade assinado por todos os membros da equipe
- Revisão periódica dos acessos e práticas de segurança
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos em lei.
8. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para entender o uso das páginas. Você pode gerenciar suas preferências na nossa Política de Cookies.
9. Seus direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:
- Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
- Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados
- Revogar seu consentimento a qualquer momento
- Apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)
Para exercer qualquer desses direitos, envie uma mensagem para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
10. Links externos
Este site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e recomendamos que você consulte a política de privacidade de cada site que visitar.
11. Crianças e adolescentes
Nossos serviços são destinados exclusivamente a adultos acima de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos que dados de menores foram coletados por engano, os eliminaremos imediatamente.
12. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo da página. Em caso de alterações significativas, informaremos por e-mail os clientes ativos.
13. Dúvidas e contato
Para qualquer questão relacionada ao tratamento dos seus dados:
E-mail: [email protected]
Endereço: Av. do Contorno, 6594, Savassi, Belo Horizonte, MG, CEP 30110-044